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Blog 5: Es ist nicht nur ein Haarschnitt – Wie persönliche Notizen aus Kunden Stammkunden machen.
Du kannst die Meisterin des Balayage oder der King des Fadenschnitts sein –
aber was dich wirklich von der Masse abhebt, ist:Wie sich deine Kund*innen bei dir fühlen.Bei kollektiv.space bringen wir dir bei:
Der schnellste Weg zu treuen, gut zahlenden Stammkunden ist ein persönliches Erlebnis, das sie nie vergessen.
Und das Geheimnis? Steht in deinen Notizen.Warum Kundennotizen = Kundenbindung sindKund*innen wollen mehr als nur schöne Haare.
Sie wollen sich gesehen und geschätzt fühlen.Stell dir vor:
Eine Kundin kommt nach 6 Monaten zurück, und du sagst:„Hey Lisa, wie war eure Lissabon-Reise? Und hat Emma jetzt die Schule gewechselt?“Was du damit vermittelst:
Du hast zugehört. Du erinnerst dich. Du kümmerst dich.Was du in deinen Notizen festhalten solltest (neben Haarinfos):✔️ Name von Partner*in und Kindern
✔️ Geburtstage
✔️ Große Ereignisse (Urlaub, Hochzeit, neuer Job)
✔️ Lieblingsprodukte oder Allergien
✔️ Lieblingsgetränk, Musik, Gesprächsthemen
✔️ Kleine persönliche Details (z. B. der Name ihres Hundes)Tipp: Schreib deine Notizen direkt nach dem Termin – dauert 30 Sekunden, bringt riesige Wirkung.So wird daraus ein Premium-Erlebnis für deine Kund*innenStatt zu sagen:„Was machen wir heute?“Sagst du:„Letztes Mal waren’s die warmen Karamelltöne, die du geliebt hast – bleibst du dabei oder wollen wir was Helleres für den Frühling?“Kund*innen fühlen sich gesehen, gehört und verstanden.Das ist nicht nur Service –
das ist emotionale Bindung, die dich unvergesslich macht.Bei kollektiv.space machen wir es dir leichtUnser Buchungssystem bietet Platz für detaillierte Notizen,
damit du nie etwas vergisst.Und wir zeigen dir:Wie man aktiv zuhört und relevante Infos herausfiltertWie du jeden Termin personalisierstWie du aus Laufkundschaft Stammkunden machstMehr Weiterempfehlungen? Mehr Persönlichkeit!Wenn Kund*innen sich geschätzt fühlen, dann:Kommen sie öfterGeben mehr ausEmpfehlen dich aktiv weiter💡 „Ich liebe meine Friseurin – sie erinnert sich an alles!“
So wird dein Name in Zürich weitergetragen.kollektiv.space – Selbstständig, aber nie alleinWir helfen dir dabei, ein erfolgreiches Business mit Herz aufzubauen.
Und ja – was du in deine Kundennotizen schreibst,
ist genauso wichtig wie das, was du in deine Farbschale mischst.Willst du dir eine treue Kundschaft aufbauen, die dich feiert?🎯 Nur 30 Plätze verfügbar – die ersten 10 Stylist*innen zahlen nur CHF 2'500!
🔥 Du bekommst deinen eigenen Arbeitsplatz, ein gefülltes Stylisten-Kabinett und eine fertige Business-Infrastruktur.👉 Bewirb dich jetzt über die „Join“-Seite auf kollektiv.space
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